Wie es funktioniert

Du möchtest einen Artikel zurücksenden? Kein Problem! Alle Artikel, die Du direkt in unserem Online-Shop gekauft hast, können zurückgegeben werden. Bitte beachte, dass wir uns das Recht vorbehalten, Wertersatz geltend zu machen, wenn der Artikel in einem gebrauchten Zustand zurückgegeben wird. Auch sollte das zugehörige Etikett nicht entfernt werden und sich auf dem Artikel befinden. Den Artikel, der Dir nicht gefällt oder nicht passt, kannst Du innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung zurücksenden.
 
Über unser Retoure Portal können Kunden ein Rücksendeetikett erstellen. Bei Verwendung dieses Tools wird eine Rücksendegebühr von 4,95 € (Deutschland) / 9,95 € (EU/UK/Schweiz) vom Erstattungsbetrag abgezogen. Es steht den Kunden jedoch frei, die Rücksendung auf eigene Kosten an die folgende Adresse zu organisieren:
 
ARYS GmbH
Kollwitzstr. 51
10405 Berlin
Germany

Kunden aus UK und der Schweiz müssen sich eigenständig um die korrekte Zollabfertigung der Rücksendung kümmern. ARYS Store übernimmt keine Verantwortung für falsch deklarierte Waren.

Wenn Kunden mangelhafte Ware erhalten haben, ist die Rücksendung kostenlos.

Falls Du Fragen hast, kontaktiere uns bitte unter service@arysstore.com.

Kunden außerhalb Europas unterstützen wir gerne bei der Abwicklung der Rücksendung. Die Bearbeitung und die Kosten müssen jedoch vom Kunden selbst getragen werden.

Gern kannst Du Deinen Artikel auch direkt in unserem ARYS Store in Berlin - Prenzlauer Berg, Kollwitzstr. 51, 10405 Berlin zurückbringen.